Siri到底能不能“抢救”？苹果高管将给出答案

苹果公司的 Siri 高级总监亚历克斯·阿塞罗(Alex Acero)将出席今年的 AI Frontiers 会议，届时他将与该领域的其他专家一起讨论自然语言处理在现代个人助理技术中的作用。根据 AI Frontiers 网站的消息，阿塞罗将参加一个名为“个人助理”的小组，这位苹果高管可能会谈及 Siri 及其未来发展。

目前，苹果的个人助理 Siri 已经可以在 iPhone、iPad、Apple Watch、Mac 和 HomePod 上与用户交互。

阿塞罗于 2013 年加入苹果，致力于打造 Siri 语音识别和机器学习功能。在入职苹果之前，阿塞罗曾在微软研究院工作了 20 年，主要负责管理语音、计算机视觉、NLP（自然语言处理）、机器翻译、机器学习和信息检索等团队。

AI Frontiers 会议将汇集许多从事人工智能和深度学习应用的行业专业人士。在三天的时间里，这些专业人士将出席并讨论他们的项目，无论是学术研究还是世界各地数百万人使用的产品。参加亚历克斯·阿塞罗小组的成员有亚马逊 Alexa 主管 Ruhi Sarikaya 和谷歌研究科学家 Dilek Hakkani-Tur，他们都是自然语言处理领域的专家。

亚马逊公司的 Alexa 是美国市场上最受欢迎的虚拟个人助手之一，这要归功于该公司的 Echo 智能扬声器。Alexa 可以集成第三方产品和服务的技术，对智能家电、媒体播放设备和服务、购物、通信等进行语音控制。

除了亚马逊 Alexa 之外，谷歌的个人助理 Google Assistant 也是苹果 Siri 的一个有力竞争者。用户和评论家发现，Google Assistant 是一种更精确的语音支持产品，这归功于谷歌在人工智能和机器学习系统上的大量投资。在谷歌 IO 2018 大会上，该公司展示了一个令人印象深刻的功能，名为谷歌 Duplex，如果训练得当，它可以让助手与人进行有限的对话。

对于公众来说，亚历克斯·阿塞罗并不算陌生。就在去年，这位 Siri 主管对苹果个人助手学习新语言的能力进行了深入研究，尤其是在数据的获取、处理和准备工作等方面。

自 2011 年发布 iOS 5 以来，苹果一直在改进其虚拟个人助理。其他科技公司也纷纷推出自己的解决方案，其中最引人注目的是亚马逊 Alexa 和谷歌 Google Assistant。Siri 已有近 7 年的历史，它的功能仍然局限于创建日历条目或控制基本设备功能等服务任务。不过，当 iOS 12 于今年秋季正式发布的时候，这样的情况会有所改变。

在上个月的 WWDC 2018 大会上，苹果已经对 iOS 12 进行了介绍，其中包括一个新的 Siri 快捷功能，用户可以通过一个定制的 Siri 快捷方式来实现一系列操作。举个例子，iPhone 用户可以创建一个名为“Home”的快捷方式，命令 Siri 查询导航路线的地图、给特定的联系人发送短信、设置家里的恒温器，并开始播放音乐等等。

虽然 Siri 似乎每一年都得到了改善，但是对于许多用户来说，Siri 还无法甩掉“人工智障”的帽子。当然，苹果本身肯定是认为 Siri 还可以抢救过来，至于结果如何，我们拭目以待。