文章来源：XY作者：逍遥手游网发布时间：2013-11-18
尝试下把iTunes升级到最新版本，然后换个usb口试一下，错误11在恢复提取软件的时候会占用C盘空间，如果空间不够，会跳未知错误11的，删掉点东西就解决了!
错误11的时候小雨伞什么的不要打开，你的host文件应该被改了，清空一下，打开C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts ，打开方式记事本，然后把里面的内容全部删除保存。
另外，iTunes在网络过慢的情况下，也会导致未知错误11的情况，所以大家最好找个网络状况好的地方再更新\恢复
用小雨伞iFaith刷自制固件也可避免此类问题，Win7用户请使用管理员权限 如果以上方案都不可行的话，那很有可能是硬件问题了，建议找JS询问下~
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