文章来源:XY苹果助手作者:逍遥手游网发布时间:2018-10-14
最近一段时间,全国多地苹果手机用户反映他们在苹果支付上遭遇了盗刷,少则几百块,多则上万块,涉及面很广泛。而且盗刷涉及支付宝、微信和银行卡等大家常用的移动支付工具。这究竟是怎么回事?
手机出现异常支付,6707元被盗刷
本文图均为 央视新闻客户端 图
家在杭州的胡女士10月10日早晨在看手机的时候,忽然发现自己的手机支付出现异常,在没有进行任何操作的情况下,手机里面莫名出现了6707元的游戏支付信息。
浙江杭州 胡女士:10月10日早上7点多钟的时候,自己玩手机,发现微信上的支付凭证有好多个付款方式,我就大概划了一下,金额有3元、5元、500元、1000元不等,看了一下自己的扣款,招商银行里面也都是这样子的记录。都在苹果app里消费,大概都是购买游戏点券。
盗刷款项均为免密支付
原来胡女士的招商银行信用卡被绑定在了微信支付上,而微信支付又绑定了在了苹果支付上,并开通了免密支付功能。这几笔款项都是通过免密支付支付出去的,胡女士意识到自己可能被盗刷了。
微信支付客服:订单非被盗
她首先联系了微信支付的客服,微信给出的回复是:已核实,订单非被盗。于是,她又打电话给了招商银行。
银行客服:我看您这几笔又是通过财付通的,相当于微信上的一些快捷支付,那这样就涉及到多个(平台)。(我们)先跟微信、苹果,还有银联这边多个渠道都要做一些相关的了解,这个调查是需要一些时间的。
苹果手机同样被盗刷 平台是支付宝
胡女士随即报了警,警方称将会展开调查。同样的情况也发生在了浙江天台的奚女士身上,她是在10月9日下午被盗刷了3836元,这次被盗刷的平台是支付宝。
浙江天台 奚女士:就是苹果商店里面,我的是(被)买了“王者荣耀”的游戏点券。从这一笔50元的开始到后面有三笔1000元的消费,然后到有很多笔118元的消费。3分钟之内大概刷了4000元,这些游戏我都没玩过。
奚女士告诉记者,她仅有一台iPhone手机,并没有iPad设备,账号和密码更没有告诉过其他人,奚女士断定自己是被“盗刷”了。随后奚女士首先向支付宝客服拨打了电话。
支付宝客服:苹果id被盗的情况,支付宝是没有办法进行处理的,只能联系苹果核实。
浙江天台 奚女士:但是资金是从支付宝当中流出去的,是不是?
支付宝客服:资金是从支付宝流出去是因为当时签订了免密代购协议,它(支付宝)是根据苹果的支付指令作出的支付动作,不需要支付宝再次输入密码,因为当时签约已经成功了。但是苹果是有自己的风控系统的,如果是真的有苹果id被盗情况,是要跟苹果联系核实的。
“苹果ID被刷”QQ群 受害者遍布全国
在胡女士和奚女士的帮助下,记者加入了一个名为“苹果ID被刷处理”的QQ群,由于1群500人已经满了,记者加入了2群。群里面全都是遭遇盗刷的受害者,从他们的昵称可以看到,他们来自全国各地,被盗刷的金额大小不一,少则几百,多则上万。
里面大部分人都曾经给微信、支付宝和相关银行的客服热线打过电话,得到的回复都差不多:要么是需要调查,要么建议联系苹果。
苹果客服:我们公司判断不退钱
在“苹果ID被刷处理”的QQ群里,吉林的徐先生10月8日晚上一共被盗刷了2592元,为此他曾经三次拨打了苹果公司的客户服务热线,他为记者提供了三次的电话录音。
吉林 徐先生:这么多账号都被盗了。
苹果公司客服:现在是我们公司做出的判断不给您退钱。
吉林 徐先生:为什么不给我退钱?我的钱是通过你们苹果公司的平台丢失的。
苹果公司客服:我们只能按照我们公司内部的一些流程来处理。现在得到的这个结果,我必须如实告知。
记者目前仍未得到苹果公司回应
为此,记者也专门联系了苹果公司,苹果公司称暂时还在调查,调查清楚之后会给媒体一个回复。截至播出前,记者还没有收到其回应。
随后记者联系了网络安全专家,专家认为,iPhone用户被盗刷原因有二,一是苹果ID没有开通双重验证,致使账号被盗;第二,受害用户签约过免密自动扣款协议。
解除免密支付,减少盗刷风险
那么,如何避免类似事情发生呢?本台记者分别咨询了中国银联、支付宝、和微信支付,如果您绑定了苹果手机的移动支付功能,首先要解除免密支付或者调整免密额度以减少损失。
如果您还是不放心,那就解除与苹果支付的绑定,或者更换支付密码。
不过这也只是一个应急、防范措施,既然有这么多人遭遇盗刷,相关部门、苹果公司还是应该尽快调查,给受害者一个说法。
最强祖师
最强祖师,一款超爽的修仙手游。
真实的修仙游戏 高自由的修仙游戏
巴风特之怒
巴风特之怒,不忘初心,续写RO新篇章!
mmorpg MMO
梦幻西游手游
各种多样化的乐趣玩法内容,可以进行自由的体验
西游题材 回合制
三国志战略版
燃尽天下九州烽火见证王侯将相崛起
烧脑竞技 三国志
迷你世界pc版
卡通3D的沙盒建造类手游,让玩家们的体验乐趣更加丰富。
像素沙盒 沙盒建造
勇士与冒险
勇士与冒险,探索古老遗迹,不断战斗闯关。
ARPG 打击感好的动作游戏
新仙剑奇侠传之挥剑问情
新仙剑奇侠传之挥剑问情,守护神助你闯江湖。
国风元素 仙剑系列
元尊
元尊是一款以中国传统仙侠世界为背景的角色扮演游戏。
耐玩的角色扮演游戏 rpg仙侠类手游
这城有良田内置菜单
轻松有趣的放置模拟经营游戏
模拟经营 放置经营
三国志战棋版
三国志战棋版,英雄只待成名时!
SLG策略国战 三国志单机版手游
战斗法则
战斗法则,守护这片世界的文明。
可以触摸的二次元游戏 高画质的格斗游戏
魔域手游2
魔域手游2,重返热血无双称霸之路!
魔域单机手游 正版手游魔域
远征将士
养成和策略相结合的玩法,给玩家带来深度和挑战。
卡牌对战 冒险闯关
蛋仔派对网易版
蛋仔派对网易版,和好友一起结伴闯关吧!
派对 可爱
斗罗大陆魂师对决
超高品质 100%还原真实斗罗世界
高颜值 人气3d动漫人物的游戏
率土之滨
一个真正拥有高自由度的沙盘世界
SLG 可以攻城掠地的游戏
三国志幻想大陆官服
日系画风的三国世界,感受无双的卡牌对决。
回合制 三国
光明冒险
超级有趣的魔幻冒险,超级轻松的战斗过程。
卡通 操作简单
漫威超级战争
展现超级英雄战斗特色,还原漫威宇宙宏大世界观。
MOBA 网易游戏
和平精英体验服
精品趣味枪战射击游戏,带你走进这个不同的世界当中。
开放 不肝不氪
满攻速传奇
满攻速传奇魂环版,上线即可满攻速。
攻速快暴击高 超变攻速传奇
明日之后
全新的无缝衔接地图,让玩家体验真正的开放世界
角色扮演 2023什么手游好玩
航海王热血航线
热血海贼对战,指尖微操快感!!!
朝夕光年游戏 人气3d动漫人物的游戏
口袋觉醒
经典宠物精灵,为玩家带来更多的精彩体验
精灵 宠物
小小蚁国
诸多蚂蚁可以供选择培养和养成
模拟经营 战争策略