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todesk云电脑是一款专为企业用户设计的远程协助工具，能够在ARM架构的Linux终端上运行。它将连接监听、授权确认与画面编码等重要功能整合在一个常驻服务中，确保管理员在获得授权后能够高效地对设备进行维护。这款应用不仅适用于国产终端排障、机房设备巡检，还可以提供分支机构的技术支持，同时保障了权限审批和操作记录的完整性，使得远程支持可追溯、可审计。
1、打开ToDesk操作界面后，首先在左侧找到并点击【高级设置】选项，以进入相关配置界面。
2、在弹出的设置窗口中，选择右侧菜单的【键鼠设置】标签，以进行更为细致的设置。
3、在此页面中，用户可以看到键盘和鼠标的相关设置选项。通过启用【默认锁定鼠标】功能，可以避免远程电脑中鼠标的无意移动，用户也可以点击问号图标了解详细说明，或者使用快捷键Alt+Shift+Z迅速锁定鼠标。
4、此外，用户还可根据个人需求来映射键盘按键，提升操作的灵活性和便捷性。
1、首先进入ToDesk界面，点击页面左侧的用户头像，进入个人中心。
2、在个人信息窗口中找到并点击【更换手机】选项，以便开始手机号更改的流程。
3、接下来，将打开ToDesk设置中心，点击【手机号】所在的行即可进行后续操作。
4、在弹出的窗口中，点击【发送验证码】以将验证码发送至当前手机号之上，随后即可完成手机号的更改。
1、连接请求监听
该应用在后台持续运行，自动监听主控端的连接请求。根据预设策略，它会弹出提示确认或直接允许连接，这样一来，无论是在有人值守还是无人值守的情况下，设备都能有效接受协助，提升工作效率。
2、授权确认与权限分级
系统支持针对不同设备设置连接确认方式，公共终端可以使用固定密码直连，而员工的个人设备需要进行弹窗确认，从而有效提升安全性与操作效率，避免误连给用户带来的困扰。
3、画面编码与回传
被控端服务能够将屏幕内容根据主控端的请求，以合适的分辨率与帧率进行编码和压缩，回传至主控端。在网络波动情况下，它智能地调整码率，确保远程操作保持流畅，减少画面延迟和卡顿现象。
4、文件接收与发送
在会话过程中，被控端可以接收来自主控端的文件、补丁和脚本，同时也能将本机生成的日志文件和截图回传，便于运维人员进行信息收集和故障修复，大大节省现场往返的时间。
5、多会话并行支持
ToDesk企业版允许被控端同时处理多个主控端的连接，并根据权限进行操作范围的分配，让技术支持和审计人员能够同时查看同一设备的状态而不互相干扰，从而提升团队协作的效率。
6、会话日志本地留存
每次会话结束后，被控端会记录连接时间、主控端标识及操作时长。管理员可在后台查看这些记录，为后续审计和合规检查提供依据，保障远程支持的透明性。
1、云端桌面支持跨设备随时接入，无论在移动还是固定场景，均可无缝衔接工作或娱乐进程，提升使用灵活性。
2、无需依赖本地设备性能，移动终端也能调用云端高性能算力，轻松应对3D建模、视频渲染等专业高负载场景。
3、创新融合ZeroSync引擎与SD-WAN智能组网技术
4、在4K高清画质传输中实现40ms低延迟，突破远程操作瓶颈。
1、内置资源分类检索功能，可快速定位所需软件或游戏，搭配一键启动设计，简化操作流程省时省心。
2、具备外设智能适配能力，可自动识别连接的数位板、手柄等设备，无需复杂设置即可实现精准操控。
3、提供完整云端桌面服务，支持场景化模式切换
4、可根据专业工作或游戏娱乐需求调整系统配置与资源调用。
1、外设全兼容，支持蓝牙手柄、数位板、麦克风、摄像头，绘画、直播、联机对战可外接硬件使用。
2、专业设计专属云工作站，预装 PS、C4D、Blender、PR，300G 私有存储空间，支持离线渲染挂机。
3、AIGC 专属高配机型，RTX4090 大显存
4、内置 Stable Diffusion 等绘图工具，云端跑图不占用本地设备算力。
1. 连接云电脑时提示网络超时或无法建立连接
通常由本地网络不稳定、防火墙拦截或云电脑实例未就绪导致。可先切换网络（如从Wi-Fi换到有线或手机热点）测试，检查本地防火墙与安全软件是否放行客户端，再确认云电脑实例处于运行状态；若仍失败，重启客户端并更换接入节点后重试。
2. 云电脑画面卡顿、延迟高或画质模糊
多因带宽不足、跨区域接入或画质设置过高引起。建议在客户端中降低分辨率与帧率、关闭高清画质选项，选择距离更近的接入节点，并关闭本地占用带宽的后台程序；使用有线网络通常比无线更稳定。
3. 云电脑内文件无法保存或数据丢失
常见原因是实例为非持久化模式，关机后系统盘被重置，或存储空间已满。应确认实例是否为持久化配置，重要文件及时转存到云盘或本地；同时检查磁盘剩余空间，避免因写满导致保存失败。
本次版本更新修复了一些已知bug，优化了连接稳定性，提高了用户体验。未来我们将继续致力于提升ToDesk企业版的性能与功能。
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